سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 1 مارس 2017

"فوغو دي تشاو" مسجل تحت اسم "fogome.com" وهو ملزم بحماية واحترام خصوصيتكم. استخدامك لهذا الموقع مشروط على موافقتك للشروط والأحكام وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. هذا الموقع مملوك ويعمل من قبل شركة إينكو للمشاريع التجارية ذ م م ومخدوم على خوادم موجودة في دبي. بناءً على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية فان "أنت" او "لك" او كلمة "المستخدم" تعود للفرد الذي يستخدم الموقع الإلكتروني وفقاً للأحكام. هذا الموقع مخصص للمستخدمين الموجودين بالشرق الأوسط. عند استخدامك لهذا الموقع وإدخال بياناتك الشخصية فإنك توافق تلقائياً على نقل ومعالجة وتخزين هذه المعلومات من قبلنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح بالجزء ٤.

1. جمع المعلومات الشخصية

عند استخدامك للموقع الإلكتروني فإننا قد نطلب منك معلومات تعريف شخصية على سبيل المثال اسمك، عنوانك، بريدك الإلكتروني، تاريخ ميلادك (اليوم/الشهر/السنة)، ذكرى زواجك السنوية، معلومات البطاقة الإئتمانية، وأي معلومات أخرى ذات صلة (معلومات جماعية أو شخصية). كما يمكننا الحصول على معلوماتك الشخصية عن طريق بريدك الإلكتروني إذا تواصلت معنا عن طريقه، أو إذا طلبت أخبار بشكل دوري، أو أي تحديث، أو غيرها من المراسلات من طرفنا. قد يكون شرطاً مسبقاً لتواصلك معنا أن تقوم بتزويدنا بمعلومات شخصية محددة. بدون تزويدك لنا لتلك المعلومات الشخصية فإننا لن نستجيب لأي من طلباتك، استفساراتك، مشاركاتك، أو تعليقاتك أو غير ذلك. إنك توافق ضمنياً على أن أي من المعلومات الشخصية المقدمة لنا عبر الموقع الإلكتروني وأي من الاستفسارات أو التعليقات التي قدمتها طوعاً وبمعرفة كاملة بأن مثل هذه المعلومات واي نصوص أخرى سيتم جمعها وتخزينها والتخلص منها بما يتوافق مع سياستنا للخصوصية.

عند تزويدك بمعلومات شخصية وأي معلومات مقدمة لنا فإنك تتعهد بأن أي من هذه المعلومات الشخصية التي تخص أي شخص آخر تحتاج لموافقة مسبقه.

هذا الموقع الإلكتروني ليس موجهاً لجمع المعلومات الشخصية من الأطفال أو القاصرين كما أننا لا نجمع المعلومات الشخصية من الأطفال بعمر أقل من ١٣عاماً، واذا علمنا بان المعلومات الشخصية عن طفل أقل من ١٣عاماً تم تزويدنا بها دون علم الطفل أو أهل القاصر أو الوصي سنقوم بإلغاء مثل هذه المعلومات. نحن نطلب من الأطفال مشاورة الأهل قبل تزويدنا بالمعلومات الشخصية. كما أننا نشجع الأهل لمراقبة نشاطات أبنائهم الإلكترونية إما عن طريق أجهزة مراقبة متوفرة اون لاين أو عن طريق صانعي برامج الكومبيوتر التي تمكنهم من توفير بيئة لطيفة للطفل اون لاين. أجهزة المراقبة تلك يمكنها منع الأطفال من الإفصاح عن اسمهم أوعنوانهم أو أي معلومات شخصية أخرى بدون موافقة الأهل. إننا نشجع الأهل بالتحدث مع أبنائهم عن استخدامات الإنترنت وعن المعلومات التي لا يجب الإفصاح عنها للمواقع الإلكترونية.

2. استخدام البيانات الشخصية

إننا نستخدم بياناتك الشخصية وأي مدخلات من قبلك خلال هذا الموقع الإلكتروني للاستجابة لمطالبك، استفساراتك، وتعليقاتك لتزويدك بالأخبار بشكل دوري وآخر التحديثات إذا وافقت على استلامها حيث تمكنك من القيام بحجوزات ومن جهة أخرى لتتوافق معك.

إننا لا نبيع ولا نستأجر أي من بياناتك الشخصية كما وأننا لا نقوم بتوزيع تلك المعلومات لطرف ثالث كشركات التسويق وشركات أخرى مشابهة بدون موافقتك. إذا وافقت على استلام النشرات الدورية والأخبار فإننا سنستعمل بياناتك لإرسال تلك النشرات لك كما سنرسل لك رسائل إلكترونية آلية،العروض ،مواد تسويقية تخص خدماتنا ومنتجاتنا. كما يمكنك إيقاف استقبال هذه النشرات والعروض والرسائل الإلكترونية التسويقية عن طريق إلغاء الإشتراك من الرابط الموجود في أي من الرسائل الالكترونية أو عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى info@fogome.com وإرسال كلمة إلغاء الاشتراك في سطر الموضوع. يرجى العلم بأن الشركات التابعة ومتلقي البيانات الأخرى لهم سياسات أخرى خاصة بهم تختلف عن سياساتنا. فإنه يتوجب عليك التواصل معهم مباشرة وبشكل منفصل مع طلبات الانسحاب.

نوع البيانات الشخصية التي من الممكن أن نجمعها تتضمن معلومات ضرورية للمصالح التجارية المشروعة. وهذا يتضمن معلومات شخصية تتضمن معلومات تعريفية (ضمن معلومات أخرى) اسمك الأول، واسم العائلة، اسم الشاشة، بريدك الإلكتروني، الرمز البريدي، العنوان الحقيقي، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، ومعلومات أخرى عن جهازك ("المعلومات الخاصة")

كما من الممكن أن نقوم بجمع معلومات أخرى تتضمن الهوايات، الميول والأذواق، السلوك الشرائي، نمط التعامل ،الموقع الجغرافي ، الخصائص السكانية (العمر، الجنس، معلومات عن مصدر الدخل). كما من الممكن في بعض الأحيان الجمع بين البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت مع سجلات أخرى كتلك المأخوذة من الهاتف، والمشتريات المباشرة لتطوير ملف خاص يعود اليك۔

يجوز لنا أن نستخدم بياناتك الشخصية لتزويدك بالخدمات أوالمنتجات التي قمت بطلبها مثل ارسال نشرتنا الإخبارية أو أي من منتجاتنا التي أبديت اهتمامك بها عن طريق البريد الإلكتروني أو بأي من وسائل الاتصال الإلكتروني.

ويسمح لك بالمشاركة بنشاطات ترفيهية على الموقع الإلكتروني (مثل المشاركة في لوحات النقاش)، لتنظيم أو تنفيذ الأنشطة الترويجية، الألعاب أوالفعاليات الترويجية.

إعلامك عن المنتجات، الخدمات، العروض، والمسابقات التي من الممكن أن تنال إعجابك، وكذلك إعلامك بالتغييرات في موقعنا.

  • الاستجابة لاستفساراتك.
  • العمل على تطوير العلاقة المباشرة معك للغايات التي تم توضيحها .
  • العمل على تطوير ملف المشتري الرقمي.
  • فهم الأنماط والإتجاهات العامة للعملاء حتى نتمكن من تطوير ودعم استراتيجيات التسويق القائمة والجارية لمنتجاتنا وخدماتنا.
  • إرسال التسويق المباشر للمنتجات الخاصة بنا وبالنيابة عن الشركات الأخرى ضمن فوغو دي تشاو .
  • إيصال خدمة الموبايل عبر الرسائل القصيرة وخدمة رسائل الوسائط المتعددة والمحتوى لإجراء البحوث التسويقية وتتبع بيانات المبيعات وكذلك تخطيط الأنشطة الترويجية الأخرى التي قد تكون ذات فائدة لكم.

كما من الممكن أن نقدم لكم على هذا الموقع الإلكتروني بضاعة للبيع كبطاقات إهداء. إذا اخترت شراء أي منها فإننا قد نقوم بجمع معلومات بطاقة الائتمان وأي معلومات عن وسائل دفع أخرى مع المعلومات الشخصية الأخرى بهدف استكمال عمليات الشراء ("معلومات الدفع"). لن نستخدم معلومات الدفع الخاصة بكم لأي سبب باستثناء عملية البيع ولمعالجة وجمع أي عملية دفع ذات صلة. سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على المعلومات الشخصية التي تم جمعها من الموارد ووسائل الاتصال من خارج الشبكة إلا في حالات دمج هذه المعلومات الشخصية مع المعلومات الشخصية التي تم جمعها عبر الانترنت. كذلك، سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على موارد الطرف الثالث التي قد ترتبط على هذا الموقع حيث لا يمكننا التحكم بالمحتوى أو الممارسات السرية لمثل هذه الموارد.

3. الكشف عن المعلومات الشخصية

من الممكن أن نفصح عن معلومات شخصية لأي من شركاتنا التابعة أو نمكنها من الدخول الى المعلومات الشخصية فضلاً عن الشركات والأفراد الذين نعينهم لأداء وظائفهم والخدمات نيابةً عنا. من الممكن ان تتضمن مثل هذه الوظائف والخدمات الاستضافة والحفاظ على هذا الموقع، تحليل البيانات، تزويدنا بخدمات قانونية محاسبية و تسويقية، وكذلك تزويدنا بخدمات دعم أخرى. كل هذه الأطراف ستكون ملتزمة بالحفاظ على مستوى معقول من الأمن وسرية المعلومات الشخصية. سنقوم بالكشف عن معلومات الدفع عند الضرورة لمعالجة عملية الدفع لأي عملية شراء تقوم بها على موقعنا الالكتروني. سنقوم بالتزويد والكشف عن أي معلومات شخصية ومعلومات الدفع بالقدر اللازم والمطلوب من قبل القانون أو بأمر محكمة أو أي جهة حكومية أو وكالة. بناءاً على شكوكنا للدخول أو استخدام هذا الموقع الالكتروني لهدف أو طريقة غير مشروعة أو غير قانونية، مخالفة او فيها انتهاك لحقوق أي شخص أو كيان، نحتفظ بالحق للكشف وتقديم أية أدلة محتملة، بما في ذلك أي معلومات شخصية وكذلك معلومات الدفع لأي تحقيق أو محاكمة أو رفع دعوى.

من الممكن مشاركة بياناتك الشخصية مع جهات ضمن "فوغو دي تشاو " التي وافقت على الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. من المحتمل بأن نقوم نحن أو واحدة من أقسامنا أو الشركات التابعة لنا بأن تندمج أو يتم بيعها، أو الحصول عليها من قبل طرف ثالث. الى حد مقبول قانونياً ووفقاً للشروط والأحكام الخاصة بسياسة الخصوصية هذه فإننا قد نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي كيان يخلفنا.

قد نكشف عن بياناتك الشخصية التي تخصك لطرف ثالث للالتزام والتقيد بالقوانين والأنظمة. نحن نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتك الشخصية لطرف ثالث إذا وصلتنا شكوى عن استخدامك لموقعنا الإلكتروني بتقديرنا فقط اذا اعتقدنا أن به ما يتعارض مع سياسة الخصوصية هذه. كما اننا نتشارك معلومات عن المستخدمين لهذا الموقع الإلكتروني بشكل مجهول أو كلي مع الطرف ثالث بما فيهم المعلنين وشركاء العمل، لفهم اتجاهات العملاء، وأنماطهم ولتطويرعلاقات العمل الخاصة بنا. نحن نقدم بياناتكم الشخصية لمعالجين من الطرف الثالث لإدارة ومعالجة هذه البيانات للغايات التي تم إعلامك بها في سياسة الخصوصية هذه. كما من الممكن أن نشارك هذه التفاصيل مع طرف ثالث (مثل المدققين، والمستشارين القانونيين) للحصول على نصيحة مهنية. أي أن معالجة البيانات تلك ستكون محكومة باتفاقية بالشكل الذي يتطلبه القانون، للحفاظ على حقك القانوني ولحماية بياناتك الشخصية.

إذا كان أي بند من بنود سياسة الخصوصية هذه غير قانوني أو باطل من غير الممكن تنفيذه بناءاً على القانون الواجب تطبيقه أو بأمر من المحكمة المختصة فإنه يعتبر محذوفاً واستمرار ما تبقى من أحكام بدون اعتراض وبالقوة الكاملة إلا إذا قررت محكمة مختصة بالاختصاص القضائي أن الغرض الفني من سياسة الخصوصية هذه محبط، في هذه الحالة يمكنك التواصل معنا عبر info@fogome.com

4. ملفات الارتباط

إننا نقوم بجمع معلومات عن جهازك أو أي جهاز إلكتروني آخر عند زيارتك واستعمالك لخدماتنا . هذه المعلومات قد تتضمن اسم الحقل الخاص بك، عنوان بروتوكول الإنترنت، نوع المتصفح، التاريخ والوقت لطلبك والمعلومات المزودة عن طريق تقنيات التتبع. إذا كنت تستخدم جهازك الخلوي للوصول لخدماتنا فبإمكاننا تجميع معلومات عن جهازك مثل معرف الجهاز ونوع الجهاز وكذلك معلومات الاستخدام المتوفرة على جهازك. إننا نستخدم هذه المعلومات كتقنيات التتبع تلك من أجل تقديم وظيفة إضافية تمكنك من استخدام هذا الموقع الإلكتروني بفعالية أكبر، كما تنمي تجربتك على الانترنت لمساعدتنا على تطوير هذا الموقع الإلكتروني.

هذا الموقع الإلكتروني يستخدم (كوكيز) (الملفات الموجودة على جهازك الخاص عن طريق خادم الموقع الإلكتروني) لتتبع نشاطاتك عبر الإنترنت بما في ذلك تسجيلك، مراسلاتك، وطلبات المعلومات، بما يتوافق مع القانون. سوف يتم تخزين (كوكيز) على جهازك إلى أن يتم حذفها. "إننا لا نستخدم (كوكيز) لجمع معلوماتك الشخصية بل لتتبع نشاطاتك عبر الإنترنت ومن الممكن وصل تلك المعلومات مع المعلومات الشخصية التي زودتنا بها. من الممكن أن يتم تهيئة متصفح الويب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لقبول (كوكيز) تلقائيا ولكن يتوجب عليك أن تكون قادراً على إلغاء (الكوكيز) الموضوع أو تغيير الاعدادات لرفض وضع كوكيز. الرجاء مراجعة تعليمات جهازك الكمبيوتر بهذا الخصوص. اذا رفضت قبول (كوكيز) من الممكن أن يمنع او يتدخل قرارك بتجربة مشاهدتك الكاملة لهذا الموقع الإلكتروني أو قدرتك على التواصل معنا. ما عدا ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، لا نقوم باحترام طلبات عدم التتبع المرسلة من المتصفح الخاص بك.

نحن شركاء مع بائعين من الطرف الثالث لتقييم كيفية عمل هذا الموقع الإلكتروني للتحسين المستمر لهذا الموقع ولخدماتنا. للانسحاب من (الكوكيز) ذات الصة بالإعلانات الرجاء اتباع الرابط لشركائنا أدناه.

5. الأمن

نحن نضع بين أيديكم إجراءات إلكترونية معقولة وقياسية لحماية بياناتك الشخصية من أي نفاذ إلكتروني غير مسموح به قد يمس خصوصية معلوماتك الشخصية. عند زيارتكم موقعنا الإلكتروني قد نطلب منكم الإدلاء ببعض المعلومات الخاصة بكم وفي هذه الحالات قد نقوم بالتشفير لحماية مثل هذه المعلومات.

في اعتماد سياسة الخصوصية هذه فإننا نتمنى أن نوازن بين ما تتوقعه من خصوصية وسرية وبما لا يتعارض مع مصالح العمل القانونية. وبالتالي فإننا سنقوم باتخاذ خطوات لمنع أي دخول غير مصرح به أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية. ولكننا لا نضمن لكم سرية معلوماتكم الشخصية بشكل كامل.

تعد من مسؤوليتك اتخاذ الحيطة والحذر عند استخدام الموقع الإلكتروني إذا طلب منك اسم المستخدم وكلمة المرور، وعليك تنبيهنا إذا انتابك الشك بأن كلمة المرور أو اسم المستخدم قد تم كشفه. تعد وحدك المسؤول عن أي استخدام غير مخول به لهذا الموقع الإلكتروني إذا تم عن طريق اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.

6. التنقيحات

لدينا الحق بتغيير أو تعديل أو تبديل أو تصحيح سياسة الخصوصية من وقت لآخر بمحض إرادتنا.وكذلك سنقوم بنشر التعديلات التي ستطرأ على سياسة الخصوصية هذه وسنقوم بتنويه واضح في حال كان التعديل مهماً. سيتم توضيح تاريخ سريان مفعول سياسة الخصوصية هذا على الصفحة الرئيسية له. عند زيارتك لهذا الموقع فإنك توافق على قبول النسخة الحاليه لهذه السياسة كما تم نشره في ذلك الوقت. إذ ننصحك بزيارة سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لمعرفة أي تعديلات أو تغييرات خاصة قبل أي تقديم لأي معلومات شخصية كما هو موضح سابقاً. إن استخدامك المستمر لهذا الموقع يدل على موافقتك لهذه التغييرات بشكل غير مباشر. كما سنقوم بخطوات أخرى إذا لزم الأمر بناء على طبيعة التغييرات بما في ذلك الحصول على موافقة مسبقة منك إذا دعت الحاجة حسب القانون المحلي لحماية البيانات الشخصية، أو إعطاؤك الفرصة لمسح بياناتك الشخصية بنفسك.

7. للتواصل معنا

إذا كانت لديكم أي تعليقات، استفسارات، شكاوي، أو اقتراحات بشأن سياسة الخصوصية هذه الرجاء عدم التردد بالتواصل معنا، كما بإمكانكم إرسال بريد إلكتروني إلى info@fogome.com